Politique de confidentialité

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site. Nous nous conformons à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la LPRPDE fédérale (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).

Date de dernière mise à jour : 5 mai 2026

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques :

Nous ne demandons aucun renseignement personnel identifiable (nom, adresse, numéro de téléphone) sauf si vous nous écrivez volontairement par courriel, auquel cas seules les informations contenues dans votre message sont conservées.

2. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience et mesurer la performance des pages. Les types de témoins utilisés sont :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins ou être averti avant leur installation. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

3. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons jamais vos renseignements personnels. Nous partageons des données techniques agrégées (et anonymisées) avec les services suivants :

Ces tiers peuvent transférer des données hors du Canada (notamment aux États-Unis et en Europe). Tous sont liés par des contrats de protection des données conformes aux exigences canadiennes.

4. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours.

5. Sécurité

Notre site est servi exclusivement en HTTPS avec certificat TLS valide. L'hébergement utilise un fournisseur certifié SOC 2 et ISO 27001. Aucune donnée de paiement n'est collectée par notre site — toutes les transactions financières se déroulent sur les plateformes des opérateurs.

6. Conservation des données

Les journaux serveur sont conservés 30 jours. Les données analytiques sont conservées 14 mois. Les courriels reçus sont conservés 24 mois sauf demande contraire.

7. Mineurs

Notre site est destiné exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus en Alberta, au Manitoba et au Québec; 19 ans et plus dans les autres provinces). Nous ne ciblons pas les mineurs et ne recueillons pas sciemment leurs données. Si vous êtes parent et soupçonnez que votre enfant a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de mise à jour figure en haut de la page. Les modifications substantielles seront annoncées sur notre page d'accueil pendant 30 jours.

9. Plaintes

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement protégé vos renseignements, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.